Câu hỏi khách hàng băn khoăn

1/ Báo giá rèm cửa đã bao gồm những gì ?

Trả lời : Báo giá thi công rèm cửa mà Acia gởi cho khách hàng đã bao gồm:

  • Vải rèm cửa,
  • Thanh treo rèm cửa cao cấp,
  • Phụ kiện rèm khác như : Núm cột rèm, dây buộc rèm, ốc vít,
  • Công may rèm, công vận chuyển, công thợ lắp đặt hoàn thiện.

Ngoài ra, nếu khách hàng đang treo rèm cũ nhưng cần thay rèm mới, thì Acia cũng sẽ hỗ trợ tháo lắp miễn phí cho khách hàng khi mua rèm.

2/ Báo giá rèm cửa cho khách hàng tính theo mét vuông ( m2 ) hay mét ngang cửa ?

Trả lời : Acia có các dòng sản phẩm như sau:

Đối với các loại rèm cuốn, màn cầu vồng, rèm roman, rèm gỗ, rèm sáo lá, rèm nhựa .. thì Acia sẽ báo giá và tính cho khách hàng là mét vuông ( m2 )

* Còn nếu anh chị cần làm rèm vải hay rèm voan thì chia làm 2 dòng như sau 

+ Nếu anh chị chọn làm rèm vải cao cấp có nguồn gốc nhập khẩu như : Bỉ, Hàn quốc, Nhật bản, Malaysia, Pháp.. thì do khổ vải tiêu chuẩn những dòng vải nhập khẩu chỉ là khổ 1m4 đến 1m60 nên khi báo giá cho khách hàng sẽ tính bằng mét vuông ( m2 )

+ Còn nếu loại vải anh chị chọn có khổ vải là 2m80 hoặc 3m20 nhập khẩu thì báo giá rèm sẽ tính theo mét ngang cửa anh chị nhé.

* Lưu ý : Tất cả giá Acia báo là giá hoàn thiện, đã bao gồm công lắp đặt, thanh treo và phụ kiện hết cho anh chị rồi. Cam kết sẽ không còn phát sinh chi phí nào khác.

3/ Tiêu chuẩn thi công của Acia có gì khác biệt với các đơn vị khác ?

Trả lời : Cảm ơn quý khách đã tin tưởng ủng hộ rèm cửa Acia.

Chúng tôi tự tin rằng với đội ngũ nhân viên tư vấn có nhiều năm kinh nghiệm, thợ may và nhân viên lắp đặt được đào tạo, có chuyên môn bài bản sẽ mang đến cho ngôi nhà của anh chị những bộ rèm cửa không chỉ đẹp, hiện đại mà còn rất sang trọng. Có độ bền nhiều năm  – an toàn cho người sử dụng.

Ngoài ra, khách hàng sẽ được nghiệm thu và trải nghiệm sản phẩm trước khi thanh toán tiền.

4/ Acia có những loại rèm cửa nào ?

Trả lời : Acia chuyên cung cấp những sản phẩm rèm cửa cao cấp nhập khẩu đến từ : Hàn Quốc, Nhật Bản, Malaysia, Thổ Nhĩ Kỳ, Bỉ… Với những chất vải đẹp mắt đa dạng phong phú, đáp ứng được mọi nhu cầu thiết kế. Chúng tôi chuyên phục vụ các công trình nhà ở, biệt thự, căn hộ ở Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận.

Ngoài sản phẩm rèm vải thì chúng tôi còn có : Rèm cầu vồng, rèm sáo gỗ, rèm sáo nhôm, rèm sáo dọc, rèm cuốn, rèm in tranh, rèm cuốn lưới… và động cơ cho tất cả các sản phẩm rèm cửa.

5/ Acia có những dịch vụ gì cho khách hàng

Tư vấn miễn phí tận công trình :

  • Sau khi khách hàng liên hệ, Acia sẽ cho nhân viên mang mẫu rèm đến tận công trình để khảo sát & tư vấn Miễn Phí.
  • Sau đó nhân viên Acia sẽ tư vấn cho anh chị chọn được chất liệu vải, Tone màu và phụ kiện rèm phù hợp nhất với từng không gian và ngân sách tài chính của khách hàng.

Thi công : Đội ngũ thi công giàu kinh nghiệm, đảm bảo được sự thẩm mỹ, chắc chắn.

Bảo hành : Chúng tôi đồng hành với bạn trong suốt quá trình sử dụng, luôn trách nhiệm để xử lý những sự cố không mong muốn.

6/ Acia có nhân viên thị trường đến tư vấn tại nhà không ?

Trả lời : Vâng, Acia có đội ngũ nhân viên chuyên tư vấn thiết kế, khảo sát công trình tại nhà, đồng thời mang mẫu đến tận nhà cho khách xem trực tiếp miễn phí.

Các nhân viên tư vấn đều được đào tạo chuyên nghiệp, có trình độ nên khi đến với Acia quý khách sẽ hoàn toàn yên tâm trong tư vấn – thi công – bảo hành.

7/ Thời gian hoàn thiện thi công rèm cửa là trong bao lâu ?

Trả lời : Tùy vào tính chất và diện tích của công trình sẽ có thời gian thi công khác nhau, thông thường thì từ lúc khách hàng chốt làm rèm cho tới khi lắp đặt sẽ mất 3 ngày

  • Nếu cần hoàn thiện sớm hơn, mời anh chị vui lòng liên hệ báo để Acia ưu tiên may và lắp đặt sớm cho anh chị nhé.
  • Để biết thời gian chính xác, mời anh chị chủ động liên hệ đến Acia, nhân viên Acia sẽ đến khảo sát thực tế công trình và báo thời gian hoàn thiện, đảm bảo hoàn thành nhanh chóng trong thời gian sớm nhất.

8/ Bên mình cách thức làm việc thế nào hả Acia ?

Trả lời :  Acia nhận đơn hàng từ khách đến Hotline : 076 760 3940 hoặc qua Facebook, Zalo, Viber.

Tiếp nhận thông tin từ quý khách, tư vấn chọn mẫu theo yêu cầu và mẫu mới theo xu hướng, báo giá sơ bộ. Sau đấy nhân viên tiếp thị sẽ cập nhật mẫu mang đến công trình, tư vấn thực tế, khảo sát đo đạc lấy số đo, tính ra chi phí cho quý khách. Sau khi thống nhất 2 bên sẽ chốt mẫu mã, đặt ngày thi công.

9/ Mình muốn biết hình thức thanh toán của Acia thế nào ?

Trả lời : Về thanh toán thì Acia chia làm 2 đợt: đợt đầu tiên cọc 30% sau khi kí hợp đồng 2 bên, thanh toán 70% còn lại sau khi thi công hoàn thiện, có chủ nhà nghiệm thu cùng nhân viên.

10/ Thời gian bảo hành Acia là khoảng bao lâu ?

Trả lời : Về thời gian bảo hành, đối với rèm cửa, Acia bảo hành lên đến 36 tháng lỗi kỹ thuật và rơi rớt rèm, lỗi vải rèm. Khách hàng lưu số zalo, card để tiện liên hệ cho Acia sắp xếp người qua bảo hành.

11/ Bảo hành Acia có lấy phí không thế ?

Trả lời :  Bảo hành trong lỗi kỹ thuật của Acia sẽ không tính phí, còn phát sinh từ khách hàng, có lỗi từ khách thì Acia sẽ đến hỗ trợ và quý khách gửi tiền xăng, cafe cho mấy bạn thợ là được rồi.

PHƯƠNG THỨC LÀM VIỆC

  1. Liên hệ Hotline : 076 760 3940 để đặt lịch tư vấn, khách hàng cung cấp thông tin, mẫu yêu cầu, nhân viên đặt lịch tư vấn miễn phí
  2. Nhân viên chủ động liên hệ trước 30p, tư vấn thiết kế, mẫu mã, cho quý khách lựa chọn. Tư vấn thực tế phù hợp ngân sách và nhu cầu
  3. Thống nhất về mẫu, cách thức thi công, phụ kiện, keo dán, số lượng thi công, ngày thi công, kí hợp đồng và thu cọc 30%
  4. Thi công theo tiến độ đã thỏa thuận, khách hàng nghiệm thu và thanh toán 70% còn lại
  5. Acia bảo hành rèm cửa trong vòng 24 tháng, các lỗi về kỹ thuật như bung rớt ốc vít, rơi rớt. Acia luôn đồng hành cùng quý khách

Xin chân thành cảm ơn anh chị đã theo dõi bài viết này, nếu có thêm bất kì câu hỏi nào cần giải đáp mời anh chị liên hệ theo số Hotline : 076 760 3940 để được hỗ trợ giải đáp ngay nhé.

>> Mời anh chị xem thêm : Top 30 mẫu rèm cửa đẹp – Cập nhật xu hướng mẫu MỚI NHẤT 2022

Welcome Back!

Login to your account below

Create New Account!

Fill the forms bellow to register

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Add New Playlist